Bereit die Finanzbranche aufzumischen? Dann sind Sie herzlich willkommen bei uns – der Genossenschaftsbank, auf die über 42.000 Menschen bauen. Als größte eigenständige Bank im Landkreis Ebersberg mit zehn Geschäftsstellen und einem Team von 240 engagierten Mitarbeitern, sind wir bei der Raiffeisen-Volksbank Ebersberg eG Vorreiter in Sachen Finanzinnovation.

Für unser Kundenserviceteam suchen wir in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 25 Std./Woche) einen

Mitarbeiter Kundenservice (all genders)

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

• Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden – sowohl am Telefon als auch in der Geschäftsstelle – und repräsentieren unsere Bank mit Freundlichkeit und Kompetenz.
• Anfragen und Anliegen nehmen Sie zügig entgegen, bearbeiten diese eigenständig oder leiten sie an die entsprechenden Kollegen weiter.
• In der Geschäftsstelle sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und übernehmen Verantwortung für den täglichen Betrieb sowie für das Erscheinungsbild der Filiale.
• Sie unterstützen unsere Kunden bei allen Servicetätigkeiten und bieten kompetente Beratung, insbesondere im Bereich Onlinebanking und moderne Medien.

Im Idealfall bringen Sie mit:

• Sie bringen Erfahrung in der Kundenbetreuung mit und haben ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
• Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, lösungsorientiert und strukturiert.
• Flexibilität im Denken und Handeln ist für Sie selbstverständlich, und Sie sind bereit, neue Perspektiven einzunehmen.
• Sie eignen sich schnell neues Wissen an und setzen es zügig in die Praxis um.
• Sie sind teamfähig, kommunikativ und hilfsbereit.
• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau ist von Vorteil – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen und werden umfassend eingelernt.

Wir bieten Ihnen:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Flexible Arbeitszeit unter Berücksichtigung der Öffnungszeiten bzw. Abstimmung mit den Kollegen
• Attraktive Sonderzahlungen
• Modernes Arbeitsumfeld mit einer positiven Unternehmenskultur
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterkapitalbeteiligung
• Krankenzusatz- und Gruppenunfallversicherung
• Wellpass, Jobrad
• Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
• Mentoring für Bewerber mit weniger Berufserfahrung

Klingt spannend? Ist es auch! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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