Ihre Aufgaben:

• Unsere Kunden fühlen sich bei Ihnen wohl und gut aufgehoben. Sie sind der erste Ansprechpartner und beantworten Fragen zu unseren Service-leistungen und Produkten aktiv und zuvor-kommend.

• Sie bearbeiten alle definierten Kundenaufträge, dabei erkennen und wecken Sie den Kunden-bedarf.

• Überleitungen von Kunden und Interessenten zu unseren Beratern und anderen Spezialisten gehören zu Ihren täglichen Aufgaben.

• Im Kundenservice werden Sie sowohl im FinanzCenter Allershausen sowie auch in unseren telefonischem Kundenservice (Team Kunden-Service-Center) in Freising eingeteilt.

Das bringen Sie mit:

• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, können gut zuhören und lösen Anliegen kundenorientiert und verständlich. Dabei treten Sie freundlich und verbindlich auf.

• Sie haben idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügen bereits über Erfahrungen im Kontakt mit Kunden.

• Sie haben Spaß mit neuer Technik zu arbeiten und unsere Kunden in der Anwendung dieser zu begleiten.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau C1) runden Ihr Profil ab.

• Sie haben den Führerschein der Klasse B.

• Sie werden von unserem Team umfangreich unterstützt und erhalten eine professionelle Einarbeitung in alle Programme, Produkte und Abläufe