Werkstudent (m/w/d) Inside Sales & CRM Management

MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH

MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH, 81375 München

Stellenangebot, Minijob/Studentenjob

Startdatum: ab sofort

Über uns

Das MANAGER INSTITUT zählt zu den führenden Weiterbildungsanbietern für Management- und Führungskräfte im deutschsprachigen Raum.
Wir gestalten Lernen neu – mit datenbasierten Tools, KI-gestützten Prozessen und modernen CRM-Lösungen, die Technologie und Menschlichkeit verbinden.

Unsere Mission: Weiterbildung, die menschlich bleibt und digital denkt.
Bei uns arbeitest du in einem engagierten, professionellen Team, das Kundenkommunikation, Vertrieb und Digitalisierung intelligent vereint.

Deine Rolle

Als Werkstudent (m/w/d) Inside Sales & CRM Management unterstützt du unser Vertriebsteam in der direkten Kundenkommunikation und im täglichen Umgang mit unserem CRM-System.
Du nimmst aktiv Kontakt zu Bestandskunden auf, bearbeitest Seminaranfragen und hilfst mit, Vertriebsprozesse effizient zu gestalten.

Deine Aufgaben

1. Kundenkommunikation & Telefonie

Du führst telefonische Gespräche mit Bestandskunden und informierst über Seminare und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Du bearbeitest eingehende Anfragen und unterstützt Kunden bei der Auswahl passender Angebote.
Du vereinbarst Termine und leitest relevante Gespräche an unsere Vertriebsteam weiter.
Du bleibst während der Kundenbetreuung freundlich, strukturiert und lösungsorientiert.

2. CRM-Management

Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unserem zentralen CRM-System.
Du unterstützt bei E-Mail-Sequenzen, Workflows und Kampagnen zur gezielten Kundenansprache.
Du lernst, wie digitale Prozesse Vertrieb und Kommunikation effizienter machen.

3. Zusammenarbeit & Organisation

Du arbeitest eng mit den Teams aus Customer Success, Training und Marketing zusammen.
Du unterstützt bei organisatorischen Aufgaben rund um Kundenprojekte und Seminare.

Dein Profil

Eingetragener Student (m/w/d) – Studienrichtung zweitrangig, Kommunikationsfreude und Zuverlässigkeit zählen mehr
Du hast Freude am Kundenkontakt und kannst freundlich und klar kommunizieren
Sicherer Umgang mit PC, Interesse an CRM-Systemen und digitaler Arbeitsweise
Eigenständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Erste Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Marketing ist ein Plus

Wir bieten

15 €/h + attraktive Provisionen – dein Erfolg zahlt sich direkt aus
Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit mit dem Studium
Moderne Büroräume in München-Hadern (U6 Holzapfelkreuth)
Professionelles Onboarding & laufendes Coaching durch erfahrene Kollegen
Arbeit mit CRM, Automatisierungstools & moderner Kommunikationstechnologie
Aufbau wertvoller Praxiserfahrung in Vertrieb, CRM und digitaler Kundenkommunikation
Teamkultur mit Freude, Wertschätzung und offener Kommunikation
Regelmäßige Teamevents – vom Sommerfest bis zur Wiesn
Karriereperspektive: Direkte Übernahmechance nach dem Studium

Das sagen unsere ehemaligen Werkstudenten

Dominik, früher Werkstudent während seines BWL-Studiums:
„Ich konnte hier schon im Studium Verantwortung übernehmen und echte Vertriebserfolge erzielen. Heute betreue ich meine eigenen Key-Accounts.“

Benji, ehemaliger Werkstudent im Telefonvertrieb:
„Hier habe ich nicht nur verkaufen gelernt, sondern auch Selbstvertrauen gewonnen. Diese Erfahrung hat mir den Weg ins Sales Management geöffnet.“